Shipping & Returns

Zahlungsarten, Lieferungen und Versandkosten
 
1. Zahlungsmöglichkeiten  
  

1.1    Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende
         Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
         Produktdarstellung nichts anderes bestimmt ist.
         Selbstabholung, PayPal, Vorkasse/Überweisung,
         Rechnung nur öffendliche Verwaltungen.

1.2    Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende
         Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
         Produktdarstellung nichts anderes bestimmt ist.
         PayPal, Vorkasse/Überweisung

1.3   Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. der zur
        Zeit gesetzlichen vorgeschriebenen Mehrwertsteuer
        von 19 %

2.    Lieferung und Versand

2.1  Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt durch UPS,
   
    Hermes, DHL oder GLS.
      
 Kein Versand an Packstationen. 

2.2  Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden
       Lieferungen weitere Steuern
       (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs)
       und / oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen
       können, die von Ihnen zu tragen sind.

2.3 Die Lieferzeiten sind in den Produktseiten Artikeln hinterlegt,
      wobei die Angaben ab bestätigtem Geldeingang gelten.
      Ausgegebenen Anlass (z.B.: Lieferengpässe usw.) können länger
      Lieferzeiten entstehen, wir bitten um Ihr Verständnis - da wir
      darauf kein Einfluss haben.


2.4  Express-Lieferung ist nur für Marantec und Schüco Artikel
       möglich und nur innerhalb Deutschlands. Die Bezahlung muss
       per PayPal oder Vorkasse / Überweisung erfolgen.
       Express- und Frachtkosten bitte vor der Bestellung erfragen!
      
3.    Zusätzliche Kosten
       Weil unser Shopsystem nur eine Versandkostenpauschale kennt, haben
       wir bei einigen Artikeln die "Transportkosten Hersteller" eingeführt.
       Sonst müsten wir die Artikelpreise erhöhen oder die Versandkostenpauschale
       anheben, das wäre für eine Bestellung mit Kleinteilen nicht gerecht.

       Zusätzliche Kosten fallen bei nicht lagerfähigen Artikel der Firmen
       Marantec, Normstahl, Schüco und Hörmann an.
       Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
       Um die Vesandkosten nicht zusätzlich zu erhöhen
       bestellen wir nicht lagerfähige Artikel einmal die Woche.
       Danach versenden wir die Artikel.
       Vorteil - die Versandkosten bleiben niedrig.

       Nachteil: die Lieferzeit verlängert sich.
       Diese Kosten sind bei einem Wideruf (Rücksendung) nicht erstattungfähig 
       (auch bei einer Teilrücksendung)
       Danke für Ihr Verständnis.
 

3.1 Zusätzliche Kosten der Firma Marantec
      Marantec erhebt für die Versendung vom Werk
      25,00 € Bearbeitungsgebühren plus 14,45 € Versandkosten.
      Diese Kosten trägt der Käufer.
      Der Betrag in Höhe von zur Zeit 39,45 € fällt nur bei einer
      direkten Zustellung vom Werk der Firma Marantec an.

3.1 a Lieferzeiten von Marantec 
   
  Durch die Umfirmierung und die Umstellung auf ein Ticketsystem
      kommt es bei der Bestellung von nicht lagermäßige Waren von Marantec zu mir
      um eine verzögerung von ca. 6-9 Tage aufgrund des hohen
      Aufkommens und Krankheiten.
      Die angegebenen Lieferzeiten im Shop sind somit zur Zeit nicht aktuell.  
      Danke für Ihr Verständnis.
     

3.2 Zusätzliche Kosten der Firma Normstahl
      Normstahl erhebt für die Versendung vom Werk
      25,00 € Bearbeitungsgebühren inklusiv Versandkosten.
      Diese Kosten trägt der Käufer.
      Der Betrag in Höhe von zur Zeit 25,00 € fällt nur bei einer
      direkten Zustellung vom Werk der Firma Normstahl an.

3.3 Zusätzliche Kosten der Firma Schüco
      Schüco erhebt für die Versendung vom Werk
      14,50 € Bearbeitungsgebühren inklusiv Versandkosten.
      Diese Kosten trägt der Käufer.
      Der Betrag in Höhe von zur Zeit 14,50 € fällt nur bei einer
      direkten Zustellung vom Werk der Firma Schüco an.

3.4 Zusätzliche Kosten der Firma Hörmann
      Hörmann erhebt für die Versendung vom Werk
      18,90 € Bearbeitungsgebühren inklusiv Versandkosten.
      Diese Kosten trägt der Käufer.
      Der Betrag in Höhe von zur Zeit 18,90 € fällt nur bei einer
      direkten Zustellung vom Werk der Firma Hörmannn.     



4.    Versandkosten:

4.1  Wir berechnen für jede Bestellung
       innerhalb Deutschlands eine Versankostenpauschale von 12,- €
       (außer Inselversand).

4.2  Bestellungen innenhalb Deutschlands die über einem Wert
       von 200,-€ liegen sind versandkostenfrei
       (außer Inselversand und die Direklieferungen von Marantec,
        Normstahl, Schüco und Hörmann siehe Punkt 3.).

4.3  Bei einem Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen zusätzlichen
       Inselzuschlag in Höhe von 12,-€.

4.4  Die Versandkosten in EU Länder werden Ihnen in dem
       Artikel unter Versand angezeigt.

4.5  Sperrgut ausserhalb von Deutschland
Als Sperrgut gelten Sendungen, für die eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften zutreffen:
Überschreitung der Paket-Höchstmaße in mindestens einer Dimension 
( z.B.: DHL Paket 120 x 60 x 60 cm; Rolle* bis 5 kg, Länge 120 cm bzw. Durchmesser 15 cm). 
Bitte diese Kosten vor dem Bestellen erfragen.