Normstahl Ultra reagiert nicht mehr

Frage:
Guten Tag, ich habe ein Garagentor "Normstahl Ultra". Nachdem das Tor bzw. die
Antriebswelle kurzzeitig blockiert war, lässt sich das Tor nicht mehr öffnen/schliesen
(reagiert nicht auf Handsender/Impulstaste). Nach dem Reset der Steuerung blinkt
die verbaute Lampe nur noch schnell, dauerhaft. Es ist kein Einlernen mehr möglich.
Die grüne LED an der Steuerung blinkt 3x was lt. Anleitung "Thyristor Test" bedeuted.
Können sie mir helfen welches Ersatzteil ich bestellen muss damit das Gerät wieder
funktioniert?

Lösung:
zur Beurteilung noch hilfreich wäre es, ob es sich um den Ultra in Erstversion noch mit
manuellen Endschaltern (Kennzeichen gelbe Reiter zum Abschalten der Endpositionen
am Zahnriemen; ferner Geräte-nr. ohne Buchstabe vorne) handelt oder schon die
Letztversion, wo auch der Reset anders funktioniert.

Würde die grüne LED 4 x blinken, wäre die Sache relativ eindeutig der Motor – was
auch einen Zusammenhang mit dem beschriebenen vorherigen Blockieren
herstellen würde.

Wichtig wäre es auch, wenn man einen Impuls auslöst, ob man es an der Steuerung
klicken hört, also ein Zeichen, ob die Elektronik an den Relais durchschaltet. Falls ja,
könnte es bei einem Gerät mit manuellen Endschaltern die Endschalter sein, sonst
auch wieder der Motor.
Wenn Sie die Möglichkeit hat, möge er bei Impulsgabe an der Kabelung des
Motor messen, ob dort ca. 20 -24 Volt dann kurzzeitig anliegen. Falls ja, und der Motor
nicht dreht, hätten wir die sichere Bestätigung für den Motor. Der richtige Ersatz dafür
wäre der Artikel-Nr. T14118